在跨境电商的市场上，天猫国际作为一家非常有影响力的电商平台，已经被越来越多的消费者所认可和信赖。然而，对于一些购物者来说，他们会遇到一些让他们尤为困扰的问题：天猫国际买的商品为什么物流信息没有更新呢？当面临海关不放行的情况时，应该怎么办呢？下面就为大家一一解答。
一、为什么天猫国际物流信息没有更新？
1. 物流公司接单后未及时更新：由于各个物流公司的处理效率不同，导致有时候物流信息不能及时更新。
2. 海关放行时间较长：跨境电商商品进口需要经过海关审核，海关的审核时间长短也会直接影响物流信息是否能够及时更新。
3. 物流信息不稳定：由于一些海外物流商信息管控不到位等原因，导致物流信息不稳定，难以保证及时更新。
以上就是为什么天猫国际物流信息没有更新的几个主要原因，但是这种情况一般只是暂时性的，无需过多担心。
二、如何应对海关不放行的情况？
1. 保持耐心：首先需要保持足够的耐心，让海关有足够的时间去审核，不要盲目地追问物流情况，更加不要采取不实际的手段试图加速放行。
2. 提供正确的物品信息：在购买跨境商品时，需要提供清晰、详细且真实的信息，以便海关顺利审核。如果出现一些不确定的问题，也要及时与卖家进行联系，让卖家提供适当的材料，帮助顺利通过海关。
3. 禁忌行为：绝不能有所谓的“搭桥”或“走后门”的行为，这样会影响到整个电商市场的国际信用，而且会给自己带来极大的麻烦。
总之，针对天猫国际物流信息没有更新以及海关不放行的情况，我们应该冷静处理，不要过度焦虑和着急。我们应该保持良好的心态，有信心地相信自己的商品最终能够安全到达。同时，在解决问题的过程中，我们也应该注重与卖家、物流公司和海关的沟通，及时掌握最新情况，寻找最为适合自己的解决方案。
